Notre politique de confidentialité

Merci de visiter notre site e-commerce KS LAUNDRY disponible à l'adresse www.kslaundry.com

À KS LAUNDRY, nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez des achats sur notre Site. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Les Informations que nous collectons

• Informations personnelles : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre Site, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et vous offrir un service client de qualité.

• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre Site. Ces technologies nous aident à personnaliser votre expérience de navigation, à analyser les tendances d'utilisation et à améliorer notre Site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et vous fournir les produits et services demandés ;

• Vous informer sur les mises à jour de produits, les promotions spéciales ou les offres exclusives, avec votre consentement si requis par la loi ;

• Améliorer notre Site, nos produits et nos services ;

• Répondre à vos questions et vous fournir un service client efficace ;

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les commandes, à expédier les produits, à gérer les paiements, à fournir un service client, à analyser les données, etc.

• Conformité légale : Nous pouvons partager vos informations si la loi l'exige, pour répondre à une demande gouvernementale, pour protéger nos droits ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation.

4. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou de stockage électronique, n'est sûre à 100 %.

5. Vos choix concernant vos informations

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles en vous connectant à votre compte sur notre Site. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels, vous pouvez le faire en suivant les instructions fournies dans l'e-mail.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

7. Suppression de vos Données Personnelles

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, conformément aux lois sur la protection des données. Nous traiterons votre demande rapidement et selon nos obligations légales.

Comment faire votre demande ?

Pour demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter via notre page de contact en fournissant les informations nécessaires pour identifier votre compte. Nous pourrions vous demander de vérifier votre identité pour éviter toute fraude.

Ce qui se passe après la suppression :

• Vous ne pourrez plus accéder aux services ou fonctionnalités liées aux données supprimées.

• Certaines informations importantes, comme celles nécessaires pour des raisons légales (par exemple, la facturation), pourraient être conservées selon la réglementation.

Exceptions à la suppression :

Dans certains cas, nous devrons peut-être garder certaines données, même après votre demande, notamment pour :

• Respecter des obligations légales.

• Assurer la sécurité ou prévenir la fraude.

• Résoudre des litiges ou honorer nos contrats.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment via notre page de contact.